لكي تحترف مجال التجارة الإلكترونية لابد في البداية احتراف التسويق الإلكتروني لأن بدونه لا يمكن تحقيق مبيعات او الوصول الى العملاء.
فهرس المحتوى
واذا كنت تسأل عن: كيف أبدأ التسويق الإلكتروني ؟ فلتعلم أنك في المكان المناسب، حيث أنني في هذا المقال سأستعرض لك أهم المعلومات والتوجيهات التي ستساعدك في تعلم التسويق الإلكتروني والإحترافي فيه.
ما هو التسويق الإلكتروني ؟
التسويق الإلكتروني هي طريقة نقوم بها من أجل التسويق والإعلان للمنتجات او الخدمات التي نبيعها عبر الأنترنت، لذلك نجد التسويق الإلكتروني مرتبط ارتباط شديد مع التجارة الإلكترونية بل هو المكمل لها.
والهدف من التسويق الإلكتروني هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين الذين يمكنهم شراء منتجاتنا او الاستفادة من خدماتنا المدفوعة.
أنواع التسويق الإلكتروني
ينقسم التسويق الإلكتروني الى نوعين: تسويق الكتروني مجاني وتسويق الكتروني مدفوع.
التسويق الإلكتروني المجاني
بالنسبة للتسويق الإلكتروني المجاني يكون عن طريق الترويج بانشاء المحتوى، وهذه الطريقة يشتغل بها المؤثرين كثيرا على مواقع التواصل الإجتماعي مثل:
– انشاء قناة على يوتيوب ونشر فيها فيديوهات تخص مراجعة المنتجات التي تريد بيعها، وبعد حصولك على مشاهدات كثيرة وعلى متابعين أوفياء يثقون في محتوى قناتك ومصداقيتها، سيقوم هؤلاء المتابعين بالتواصل معك وطلب الشراء، بالرغم من أن هذه الطريقة مجانية 100/100 وفعالة إلا انها تتطلب الصبر والعمل لشهور او سنوات في انشاء المحتوى وجمع المتابعين.
– انشاء صفحة على فيسبوك او حساب انستغرام او قناة على تيك توك او تليجرام ونشر فيها فيديوهات تعرض فيها منتجاتك او خدماتك، وكلما حصلت على مشاهدات كثيرة ستحصل على مبيعات، وهذه الطريقة شبيهة بالطريقة الأولى إلا أن مدة النجاح فيها قد تكون أسرع عن النجاح في قناة اليوتيوب، لأن الوصول الى العملاء المحتملين عن فيسبوك او انستغرام أسهل من الوصول إليهم عبر يوتيوب.
– انشاء مدونة الكترونية ونشر فيها مقالات لها علاقة بمجال تجارتك مع ترك طريقة التواصل معك او طريقة طلب المنتوجات والخدمات التي تقدم، وكل حصلت على زيارات للمدونة كلما ارتفعت نسبة امكانية تحقيقي مبيعات.
ومن عيوب هذه الطرق في التسويق الإلكتروني المجاني:
- صعب تحقيق مبيعات بسرعة وفي ظرف وجيز، وعلى حسب التجربة قد تستغرق أزيد من 6 أشهر في العمل بهذه الطرق من تحقيق اولى المبيعات.
- انشاء المحتوى بشكل مستمر مرهق جدا وقد تحتاج الى مساعد او أكثر يشتغل معك براتب شهري.
- أثناء تواصلك مع المتابعين ستلاحظ أن الكثير منهم يطرحون أسئلة واستفسارات لها علاقة بالمحتوى الذي تنشر اكثر من سؤالهم عن المنتجات او الخدمات التي تبيع، وبالتالي سيضيع منك الكثير من الوقت في الاجابة عن الأسئلة بدون تحقيق مبيعات.
التسويق الإلكتروني المدفوع
أما النوع الثاني في التسويق الإلكتروني فهو مدفوع غير مجاني، ونعتمد فيه على المنصات الإعلانية الخاصة بمواقع التواصل الإجتماعي وأشهراها:
هي منصة خاصة بالاعلانات المدفوعة ومن خلالها يوفر فيسبوك للشركات والأفراد للإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم على منصة فيسبوك والمنصات الاخرى التابعة له مثل: Instagram وMessenger وAudience Network.
يعد Facebook Ads أحد أهم وسائل التسويق الرقمي ويتيح للمعلنين استهداف جمهور مستهدف وعرض الإعلانات لهم بناء على معايير محددة مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي والاهتمامات والسلوكيات.
تتيح منصة Facebook Ads للمعلنين إنشاء إعلانات مختلفة مثل الصور والفيديو والإعلانات المتحركة والإعلانات النصية، ويمكن تخصيص الإعلانات وتصميمها بشكل فردي لتناسب احتياجات المعلن.
ويتم تحديد ميزانية الإعلان وجدولتها واختيار الجمهور المستهدف ومكان ظهور الإعلانات باستخدام أدوات تحكم متقدمة متاحة في واجهة إدارة الإعلانات.
باختصار Facebook Ads هي منصة إعلانات قوية وغير مكلفة تمكن المعلنين من الوصول إلى جمهور واسع ومستهدف من اجل زيادة المبيعات وتحقيق النجاح في تجارتهم.
هي منصة متخصصة في الاعلانات المدفوعة، يوفرها تطبيق TikTok، وهو تطبيق لمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة والشهير عالميا.
يتيح TikTok Ads للمعلنين فرصة كبيرة جدا للوصول إلى جمهور واسع من خلال نشر إعلاناتهم على منصة TikTok، خصوصا ان الاعلانات تظهر في فيديوهات التيك توك التي تجلب ملايين المشاهدات وبالتالي سيسهل تحقيق المبيعات.
لكن بالرغم من ذلك اعلانات التيك توك قد تكون ناجحة بشكل كبير في استهداف دول الخليج والدول الغربية، أما في افريقيا نفضل استخدام Facebook Ads لأنه الأكثر نجاحا.
هي منصة اعلانية تابعة لـ Google، وهي أحد أهم وسائل التسويق الرقمي التي تتيح للشركات والأفراد الإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم على محرك البحث الشهير Google وشبكة العرض الإعلانية الخاصة بـ Google.
وأهم ما يميزGoogle Ads هو أن من خلالها يمكن عرض الاعلانات في:
- محرك بحث google.
- youtube.
- المواقع الالكترونية التي تستخدم اعلانات google adsense.
- تطبيقات الهواتف التي تستخدم اعلانات google admob.
وبالتالي من خلال Google Ads يمكن الوصول الى جمهور كبير جدا وفي أكثر من موضع، وبالرغم من ذلك حتى تتمكن من انجاح اعلاناتك في Google Ads يجب عليك بداية تعلم هذه المنصة والاحتراف فيها لأن ليس بالسهل البدء فيها وانت لازلت مبتدئ في مجال التسويق الرقمي.
خلاصة
في هذا المقال تعرفنا على مفهوم التسويق الإلكتروني وأنواعه المختلفة (المجانية – المدفوعة)، وتعلمنا أن التسويق الإلكتروني هو استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والمنصات الاعلانية والرقمية المتاحة للترويج والتسويق للمنتجات والخدمات الخاصة بنا من أجل تحقيق مبيعات، وبدون التسويق الإلكتروني لا يمكن النجاح في التجارة الإلكترونية.
